Caring Technology Principles tool
La technologie est de plus en plus utilisée dans les services de santé. Cependant, le soutien technologique actuel dans le domaine de la santé est souvent axé sur l’amélioration de l’efficacité des soins en réponse à des problèmes urgents tel que le manque de personnel. Une transition des technologies « intelligentes » vers des technologies « bienveillantes », qui mettent les besoins des patients au premier plan, est nécessaire. Avec cette application web, nous souhaitons aider les développeurs de technologies et les gestionnaires d'innovation à découvrir, explorer ou mettre en œuvre des innovations technologiques bienveillantes qui conformes aux 8 principes directeurs pour les technologies bienveillantes (8CTP). Ces 8 principes sont divisés en 24 objectifs, avec 3 objectifs par principe, qui sont expliqués plus en détail dans l’application.
Pourquoi ?
Il est difficile pour les développeurs de technologies et les organisations de santé de concilier les avantages offerts par la technologie avec les besoins des utilisateurs et des patients. De nombreux défis doivent être relevés, notamment ceux liés aux compétences numériques, à l’autonomisation des patients, à la gestion des données et à l’interopérabilité. L’application web 8CTP vous aide à clarifier et à résoudre ces défis. Elle réduit la complexité en fournissant des exemples pratiques et des outils pour vous aider à mettre en œuvre des innovations technologiques de manière responsable.
Comment fonctionne l’outil ?
L’application web 8CTP offre un accompagnement pas à pas, adapté aux besoins d’innovation de votre organisation.
- Familiarisez-vous avec les 8 CTP.
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Créez un projet : pour la technologie que vous souhaitez développer, évaluer ou mettre en œuvre.
- Entrez les informations sur vous-même (rôle, organisation) et sur la technologie.
- Choisissez l’objectif de votre projet : développement, mise en œuvre ou évaluation.
- Déterminez à quel moment aborder chacun des 24 objectifs au cours du processus de développement et de mise en œuvre. Pour structurer cela, vous pouvez aligner vos objectifs avec les quatre phases du modèle Double Diamond: Discover, Define, Develop, et Deliver. En alignant soigneusement vos objectifs avec ces phases, vous vous assurez qu'ils correspondent à la séquence logique du processus de développement :
- Discover : Explorez et comprenez le problème ainsi que les besoins des utilisateurs. C’est la phase pour collecter et analyser des informations. Par exemple, concentrez-vous sur des objectifs axés sur l’analyse des besoins de votre public cible à ce stade.
- Define : Apportez de la clarté en définissant clairement le problème et en fixant des objectifs. Les objectifs liés aux fonctionnalités spécifiques de votre technologie s’intègrent bien dans cette phase.
- Develop : Expérimentez et développez des solutions possibles. Utilisez cette phase pour concevoir des prototypes ou des pilotes et recueillir des retours. Ici, vous devez vous concentrer sur des objectifs qui tiennent compte des considérations liées aux tests.
- Deliver : Mettez en œuvre la solution choisie et évaluez les résultats. Travaillez sur des objectifs importants pour la mise en œuvre finale et l’évaluation de votre technologie.
- Évaluez la technologie :
Pour chacun des 24 objectifs, évaluez dans quelle mesure la technologie est alignée sur cet objectif, en choisissant parmi 4 niveaux. Des exemples pratiques sont fournis pour guider votre choix. - Suivez vos progrès :
Examinez les performances de votre technologie pour chaque objectif et identifiez les domaines nécessitant des améliorations. - Accédez aux ressources :
Découvrez des conseils, des outils et des organisations qui peuvent vous aider à mettre en œuvre chaque objectif de manière efficace. - Définissez des actions :
Planifiez les étapes nécessaires pour améliorer l’alignement avec les objectifs, attribuez les responsabilités au sein de votre équipe et mettez en place des délais pour leur réalisation.
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